CorpTresSeccionesContenido.aspx

Tablón de Anuncios 

COBERTURA DE DEPÓSITOS

Información básica sobre la Cobertura de Depósitos (pdf 163 kb) 

PROTECCIÓN DE DATOS

Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD)   (pdf 104 kb)

TARIFAS

Folleto de Tarifas de Condiciones, Comisiones y Gastos

INFORMACIÓN A CLIENTES SOBRE TIPO DE CAMBIO

Información sobre tipos de cambio de compraventa de divisas

Información sobre tipos de cambio de compraventa de billetes

Gastos y Comisiones

CONTRATOS TIPO

Custodia y administración de valores de Banco Popular Español (pdf 553 kb)

GUIA DE PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS

Guía de préstamos hipotecarios

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El Grupo Banco Popular dispone de un Servicio de Atención al Cliente al que corresponde la atención y resolución de las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes, en relación con sus intereses y derechos legalmente reconocidos (pdf 234 kb)

Dirección de correo electrónico: atencionaclientes@bancopopular.es, siempre que la utilización de este medio se ajuste a lo dispuesto en la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica 

DEFENSA DEL CLIENTE

Reglamento para la defensa del cliente regula la actividad, las normas de régimen interno y el funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente, así como el procedimiento para tramitar y resolver las quejas y reclamacione (pdf 35 kb)

PLATAFORMA PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LINEA

La Comisión Europea proporciona gratuitamente un punto único de acceso a consumidores y empresas para la resolución extrajudicial de litigios derivados de operaciones formalizadas por Internet.

SERVICIOS DE PAGO

Condiciones Generales de Servicios de Pago

 

PROTECCIÓN CONSUMIDORES PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS VIVIENDA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ANDALUCÍA

 Cartel informativo IDEP

Índice de documentación de entrega preceptiva (IDEP)